ВОЗВРАТЫ! ВОЗВРАТЫ! ВОЗВРАТЫ!
Ко мне обращаются психологи, коучи, наставники, эксперты, продюсеры и многие другие. Все они продают свои услуги онлайн, и вот что я заметила!
На прошлой неделе я провела немало консультаций и все они касались одного вопроса: «Я беру деньги на карту, договор не заключаю, теперь клиент требует возврат. Как себя обезопасить?»
Ну, во-первых, чтобы себя обезопасить, нужно работать легально, заключая договоры со всеми клиентами, т.к. невозможно предугадать, как будет протекать ваша совместная деятельность и на сколько
адекватен ваш клиент.
В последнее время бушует потребительский экстремизм, поэтому работая без документов онлайн-бизнес рискует получить крупные убытки не только в качестве возвратов клиентам, но и со стороны
надзорных органов
На недавней консультации я наблюдала негодование своей клиентки. Она предоставляет услуги бизнес-психолога на Мальдивах. ИП зарегистрировано конечно же в России. Находится на островах по
туристической визе! Деньги принимает на карту. Договоры не заключает. Приблизительно месяц назад, к ней обратилась недовольная клиентка с требованием произвести возврат. Речь шла о 400.000Р. При этом девушка прошла весь курс у моей клиентки.
Возник вопрос: Что скажет налоговая? Как защитить себя от возврата?
Клиентке я посоветовала всё же положить полученные на карту деньги на расчетный счет ИП и уплатить с них налоги, дабы не причинять вред государству.
А что касается требования о возврате денег, тут мы отработали уже по отлаженной схеме! Кроме того, мной был разработан полный пакет документов для того, чтобы впредь моя клиентка была защищена от подобных ситуаций.
Вывод! От возвратов в онлайне может защитить только легализация вашей деятельности и грамотно составленные документы для взаимодействия с клиентами!
Обращайтесь! Я помогу сделать ваш бизнес законным, безопасным и прибыльным.
Клиентке я посоветовала всё же положить полученные на карту деньги на расчетный счет ИП и уплатить с них налоги, дабы не причинять вред государству.
А что касается требования о возврате денег, тут мы отработали уже по отлаженной схеме! Кроме того, мной был разработан полный пакет документов для того, чтобы впредь моя клиентка была защищена от подобных ситуаций.
Вывод! От возвратов в онлайне может защитить только легализация вашей деятельности и грамотно составленные документы для взаимодействия с клиентами!
Обращайтесь! Я помогу сделать ваш бизнес законным, безопасным и прибыльным.
Предыдущая статья
Что важно обсудить продюсеру с экспертом перед заключением договора
Следующая статья
Проверьте соответствие своего сайта требованиям законодательства
